Wir gewähren auf dieses Produkt eine Garantie von 2 Jahren ab Kaufdatum.
Was ist durch die Garantie abgedeckt?
Die Garantie gilt ausschliesslich für Material- und Verarbeitungsfehler, die trotz sachgemässer Nutzung auftreten, insbesondere:
- Scharniere, die sich ohne äussere Einwirkung lösen oder brechen
- Beschichtungen, die sich ablösen oder abblättern
- Eingraviertes Logo oder Metall-Akzente, die sich ohne Fremdeinwirkung lösen
- Produktions- oder Materialfehler am Rahmen, an den Bügeln oder den Gläsern, die die Funktion beeinträchtigen
- Polarisation oder UV-Schutz, die nachweislich nicht der Spezifikation entsprechen
In diesen Fällen prüfen wir den Anspruch und leisten – nach unserer Wahl – Reparatur oder Ersatz. Wir melden uns in maximal 48 Stunden zurück.
Was ist nicht durch die Garantie abgedeckt?
Von der Garantie ausgeschlossen sind insbesondere:
- Kratzer auf Rahmen oder Gläsern durch normalen Gebrauch
- Schäden durch Stürze, Druck oder mechanische Einwirkung (z.B. draufgesessen, fallengelassen)
- Verbogene oder verformte Rahmen durch unsachgemässes Auf- und Absetzen
- Schäden durch Eigenreparaturen oder nicht autorisierte Werkstätten
- Normale Gebrauchsspuren und Verschleiss an Nasenpads, Bügelenden und Scharnieren
- Schäden durch Chemikalien, Hitze (z.B. Sauna, Armaturenbrett im Sommer), Sonnencreme oder Salzwasser
- Verlust oder Diebstahl der Brille
Ein Austausch oder eine Erstattung erfolgt nicht, wenn die Brille zwar noch funktionsfähig ist, jedoch durch Fremdeinwirkung oder unsachgemässe Behandlung optisch verändert wurde.