AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) für Bestellungen über www.brilleo.ch

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Bestellungen von Produkten, die über unsere Website www.brilleo.ch getätigt werden. Mit dem Abschluss einer Bestellung erklärst du dich mit den nachfolgenden Bedingungen einverstanden.

Wir speichern den Vertragsinhalt und senden dir die Bestelldetails per E-Mail zu.

1. Vertragsabschluss und Versand

Vertragspartner ist brilleo.ch, Betreiberin der Website www.brilleo.ch. Die Verträge werden ausschliesslich in deutscher Sprache geschlossen.

Mit Abschluss der Bestellung gibst du ein verbindliches Angebot zum Kauf der im Warenkorb befindlichen Artikel ab. Nach Eingang deiner Bestellung erhältst du eine automatische Eingangsbestätigung per E-Mail. Der Vertrag kommt zustande, sobald wir deine Bestellung durch eine Auftragsbestätigung per E-Mail annehmen.

Wir liefern ausschliesslich innerhalb der Schweiz. Die Lieferung erfolgt in der Regel innerhalb von 1–3 Werktagen (Montag–Freitag, ausgenommen Feiertage). Bei mehreren Artikeln kann eine Teillieferung erfolgen.

Sollte es in seltenen Fällen zu Verzögerungen kommen, wirst du umgehend informiert.

2. Herkunft der Produkte

Alle Bestellungen werden aus unserem Lager in der Schweiz (Kanton Solothurn) versendet. Brilleo bleibt in jedem Fall dein Vertragspartner und Ansprechpartner für Gewährleistung und Serviceleistungen.

3. Zahlungsmöglichkeiten

Wir akzeptieren folgende Zahlungsmethoden: Kredit- und Debitkarten (Visa, MasterCard), Apple Pay, ShopPay, Klarna.

4. Preise und Versandkosten

Alle Preise sind in Schweizer Franken (CHF) angegeben und verstehen sich inklusive gesetzlicher Mehrwertsteuer. Für Bestellungen über www.brilleo.ch fallen innerhalb der Schweiz keine Versandkosten an. Ein Expressversand wird derzeit nicht angeboten.

5. Produkte

Einige Produkte sind nur online verfügbar und können in begrenzter Menge angeboten werden. Alle Produkte unterliegen den in unseren Rückgaberichtlinien festgelegten Bedingungen.

Wir bemühen uns, Produktbilder und Farben möglichst realitätsnah darzustellen. Abweichungen aufgrund unterschiedlicher Bildschirmdarstellungen sind möglich.

Wir behalten uns vor, Produkte oder Dienstleistungen jederzeit zu ändern, zu begrenzen oder einzustellen.

6. Rückgabe und Erstattung

Kundinnen und Kunden haben das Recht, bestellte Artikel innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware ohne Angabe von Gründen zurückzugeben. Die Frist beginnt am Tag nach der Zustellung der Bestellung.

Zur Ausübung des Widerrufsrechts genügt eine kurze Mitteilung per E-Mail an info@brilleo.ch unter Angabe der Bestellnummer. Nach Eingang der Mitteilung erhältst du die Rücksendeadresse sowie weitere Informationen zum Rücksendeprozess.

Die Artikel müssen unbenutzt, unbeschädigt und in der Originalverpackung zurückgesendet werden.

Nach Erhalt und Prüfung der Rücksendung wird der Kaufbetrag innerhalb von 5 Werktagen erstattet.

Die Rücksendekosten trägt der Kunde, ausser das gelieferte Produkt war defekt oder falsch. In diesem Fall übernimmt brilleo.ch die Rücksendekosten vollständig.

7. Kundenservice

Bei Fragen, Anliegen oder Problemen erreichst du uns über das Kontaktformular auf www.brilleo.ch oder per E-Mail an info@brilleo.ch.

8. Gewährleistung / Garantie

Wir gewähren auf dieses Produkt eine Garantie von 2 Jahren ab Kaufdatum.

Was ist durch die Garantie abgedeckt? Die Garantie gilt ausschliesslich für Material- und Verarbeitungsfehler, die trotz sachgemässer Nutzung auftreten, insbesondere: Scharniere, die sich ohne äussere Einwirkung lösen oder brechen; Beschichtungen, die sich ablösen oder abblättern; eingraviertes Logo oder Metall-Akzente, die sich ohne Fremdeinwirkung lösen; Produktions- oder Materialfehler am Rahmen, an den Bügeln oder den Gläsern, die die Funktion beeinträchtigen; Polarisation oder UV-Schutz, die nachweislich nicht der Spezifikation entsprechen.

In diesen Fällen prüfen wir den Anspruch und leisten – nach unserer Wahl – Reparatur oder Ersatz. Wir melden uns innerhalb von maximal 48 Stunden zurück.

Was ist nicht durch die Garantie abgedeckt? Von der Garantie ausgeschlossen sind insbesondere: Kratzer auf Rahmen oder Gläsern durch normalen Gebrauch; Schäden durch Stürze, Druck oder mechanische Einwirkung (z. B. draufgesessen, fallengelassen); verbogene oder verformte Rahmen durch unsachgemässes Auf- und Absetzen; Schäden durch Eigenreparaturen oder nicht autorisierte Werkstätten; normale Gebrauchsspuren und Verschleiss an Nasenpads, Bügelenden und Scharnieren; Schäden durch Chemikalien, Hitze (z. B. Sauna, Armaturenbrett im Sommer), Sonnencreme oder Salzwasser; Verlust oder Diebstahl der Brille.

Ein Austausch oder eine Erstattung erfolgt nicht, wenn die Brille zwar noch funktionsfähig ist, jedoch durch Fremdeinwirkung oder unsachgemässe Behandlung optisch verändert wurde.

9. Haftungsausschluss

Wir übernehmen keine Gewähr dafür, dass die Nutzung unseres Dienstes jederzeit unterbrechungsfrei, rechtzeitig, sicher oder fehlerfrei möglich ist. Ebenso übernehmen wir keine Gewähr dafür, dass die durch die Nutzung des Dienstes erzielten Ergebnisse korrekt, vollständig oder zuverlässig sind.

Du erklärst dich damit einverstanden, dass wir den Dienst jederzeit und ohne vorherige Ankündigung ganz oder teilweise einstellen, aussetzen oder beenden können, auch für unbestimmte Zeit.

Die Nutzung des Dienstes erfolgt ausdrücklich auf eigenes Risiko. Der Dienst sowie sämtliche Produkte und Dienstleistungen, die über den Dienst angeboten werden, werden – soweit gesetzlich zulässig und sofern nicht ausdrücklich anders angegeben – „wie besehen" und „wie verfügbar" bereitgestellt, ohne jegliche ausdrückliche oder stillschweigende Gewährleistung. Dies umfasst insbesondere, jedoch nicht abschliessend, stillschweigende Gewährleistungen der Marktgängigkeit, der Eignung für einen bestimmten Zweck, der Haltbarkeit sowie der Nichtverletzung von Rechten Dritter.

Soweit gesetzlich zulässig, haften wir in keinem Fall für indirekte Schäden, Neben-, Folge-, Sonder- oder Strafschäden, einschliesslich entgangenem Gewinn, Datenverlust oder sonstigen vergleichbaren Schäden. Sofern in einzelnen Rechtsordnungen der Ausschluss oder die Beschränkung der Haftung nicht zulässig ist, gilt die Haftung im gesetzlich zulässigen Höchstumfang.

10. Kontakt

brilleo.ch Zelgliweg 14 2545 Selzach Solothurn, Schweiz E-Mail: info@brilleo.ch

Eine persönliche Abholung oder Rückgabe ist nicht möglich.